מבוא

  • אתר shop my inspire (“האתר”) המופעל ע”י חברת my inspire (“החברה”) ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מוצרים לגיל השלישי, מוצריי ספורט, מוצרים למטפלים (“המוצר”).
  • כל האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
  • רכישה המתבצעת באמצעות “shop my inspire” (“האתר”) כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
  • רכישת המוצר באתר “shop my inspire” תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך (“הלקוח”) לבין החברה (“my inspire”).

 

הרכישה

  • אתר “shop my inspire” מאפשר ללקוחותיו קנייה נוחה, בטוחה וקלה של המוצר באמצעות האינטרנט.
  • ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
  • הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.
  • מחיר המוצר באתר כולל את המע”מ אך לא את דמיי השילוח.
  • החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

 

מדיניות החזרות וביטולים

  • עסקה ניתנת לבטול באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יחול אך ורק לאחר קבלת בקשת ביטול עסקה באמצעות פקס או דואר אלקטרוני. לאחר אישור הביטול – יש להשיב את המוצר לכתובת המצוינת על גבי האריזה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר למעט מוצרים מתכלים, מוצריי היגיינה, הלבשה תחתונה וכן מוצרים אשר נעשו בהזמנה על פי הלקוח לא תתאפשר החזרה או ביטול.
  • במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את עלות העסקה למעט חמישה אחוז בגין דמי ביטול.
  • אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.

מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

 

 

אספקה והובלת המוצר

  • החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהתקבלה במערכת בעת ביצוע הרכישה באתר, תוך 7 ימי עסקים לא כולל שבתות וחגים.
  • החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
  • משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החברה/ או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי.

מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

 

שירות לקוחות

  • בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 03-9780000

 

אחריות ושירות

  • האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
  • האחריות למוצר א. ניתנת לתקופה של שנה מיום הרכישה.
  • האחריות תקפה רק לגבי רכישה הבוצעה בחנות האתר my inspire או בידיי לקוח המחזיק בידיו קבלה מקורית, החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
  • החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
  • החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.
  • להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם החברה בטלפון: 03-9780000

 

אבטחת מידע ופרטיות

  • חברת my inspire רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא ללקוח את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשותו של הלקוח.
  • החברה נוקטת בכל אמצעי זהירות המקובלים על מנת לאבטח, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

 

קניין רוחני

  • אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

 

דין וסמכות שיפוט

  • פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.