מדיניות החזרים כספיים והחזרות

תקנון  shopmyinspire

1. כללי

1.1. אתר shopmyinspire (להלן: "האתר") משמש כחנות מקוונת לרכישת מוצרי שיקום לאנשים עם מוגבלויות ולבני הגיל השלישי.

1.2. השימוש באתר כפוף לתקנון זה ולהוראות כל דין.

2. הזמנות

2.1. כל הזמנה המבוצעת באתר תיחשב כהצעת רכישה של הלקוח למוצרים המוזמנים.

2.2. השלמת הרכישה מותנית בתשלום באמצעות כרטיס אשראי.

3. מדיניות ביטול עסקה

3.1. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, הלקוח רשאי לבטל עסקה שבוצעה באתר בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה.

3.2. על מנת לבטל את  העסקה יש לפנות לשירות הלקוחות של האתר בכתב (באמצעות דוא"ל בכתובת shopmyinspire@gmail.com) ולצרף את פרטי ההזמנה ואישור הרכישה.

3.3. במקרה של ביטול עסקה, יושב ללקוח הסכום ששולם עבור המוצר, למעט דמי משלוח, בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, ובלבד שהמוצר הוחזר כשהוא שלם, באריזתו המקורית וללא פגם או נזק.

3.4. האתר שומר לעצמו את הזכות לגבות דמי ביטול בסך 5% מערך העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מבניהם, בהתאם להוראות החוק.

4. אחריות ושירות

4.1. האחריות על המוצרים בהתאם לתנאים המפורטים בתעודת האחריות המצורפת לכל מוצר.

4.2. במקרה של תקלה או פגם במוצר, יש לפנות לשירות הלקוחות של האתר לקבלת שירות ותמיכה.

5. פרטיות

5.1. כל המידע הנמסר על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה יישמר בסודיות מוחלטת ולא יועבר לצד שלישי, למעט לצורך ביצוע ההזמנה והאספקה.

6. דין וסמכות שיפוט

6.1. על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד.

6.2. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנוגע לתקנון זה ולשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

יצירת קשר

 לכל שאלה או בעיה הנוגעת לשימוש באתר, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכתובת הדוא"ל: shopmyinspire@gmail.com או בטלפון\WhatsApp   0747495467

כתובת: אהרון כצנלסון 19 פתח תקווה